Por ello, ofrecemos cinco tipos de servicios para que su experiencia sea la que se merece.
| Niveles de apoyo | Estándar | Premium | Premium |
|---|---|---|---|
| Asistencia por correo electrónico | |||
| Correo electrónico de alta prioridad | — | ||
| Asistencia para la incorporación a la plataforma (OnPrem) | — | ||
| Ayuda con los campos personalizados | — | ||
| Plazas gratuitas para formación/certificación e-learning | — | Opcional | 3 |
| Asistencia para informes personalizados | — | 2 | |
| Asistencia para complementos personalizados (on-prem) | — | 2 | |
| Asistencia a los módulos del agente de aduanas | — | 2 | +3 |
| Asistencia para flujos de trabajo personalizados | — | — | |
| Asistencia a la ejecución del ciclo de vida de los agentes (Programador) | — | — | |
| Representante de asistencia técnica | — | — | |
| Línea telefónica de asistencia / Conferencia telefónica | — | — | |
| Revisión trimestral de la configuración | — | — | |
| Vulnerabilidad Gestión de ecosistemas | — | — | |
| Escaneado continuo Faraday - Servicios | — | — | Opcional |
Dinos qué necesitas y nuestros expertos te ayudarán a encontrar la solución correcta.
